В связи с внесенными изменениями в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30 марта 2025 года гражданам для направления обращений в форме электронного документа доступны следующие способы:
- с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) или сервис «Госуслуги. Решаем Вместе» как подсистемы Единого портала;
- посредством электронной приемной на официальном сайте организации с авторизацией гражданина через ЕСИА (Госуслуги) (при наличии). Направление гражданином обращения на адрес электронной почты, и (или) через сайт организации без авторизации Федеральным законом не предусмотрено.
